De Nederlandse versie van de CLAAS productconfigurator is online. De intuïtieve bediening maakt configureren eenvoudig. De applicatie bevat veel nieuwe functies en content.
“Onze klanten werken ook onder de meest uiteenlopende omstandigheden, waardoor hun wensen en eisen voor onze producten verschillend zijn. Claas zorgt ervoor dat onze klanten hun wensen met een nauwkeurig afgestemde applicatie kunnen afstemmen om hun Claas machines individueel te configureren”, legt Christiane Westerkofort, manager Sales & Training van Claas uit.
Digitale configuratie en orderbevestiging
De nieuwe configurator zorgt er ook voor dat binnenkomende aanvragen soepel zijn verwerkt. Het proces is namelijk volledig digitaal, zowel voor de configuratie van de betreffende machine door de klant als de door de dealer uitgebrachte offertes en orderbevestiging.
De configurator genereert de juiste Claas machine voor de klant aan de hand van verschillende opties. Productgroepen kunnen naar keuze zijn geconfigureerd, er kunnen voorgestelde mogelijkheden worden gekozen en machines kunnen individueel worden aangepast.
Claas Connect
De nieuwe configurator is geschikt voor mobiele devices en daarmee altijd en overal toegankelijk. Een zoekfunctie zorgt voor een transparant en gebruiksvriendelijk zoekproces. De technische gegevens van de betreffende series zijn weergegeven, zodat klanten een goed overzicht hebben van de verschillende modellen.
De configuratie kan men opslaan in Claas Connect en vervolgens is er gewerkt met een code. Hiervoor is éénmalig registratie in Claas Connect nodig. Daarna kan een configuratie op elk gewenst
moment zijn opgeroepen en aangepast. Ook kan rechtstreeks een offerte of demonstratie worden
opgevraagd bij een lokale Claas dealer.
De nieuwe configurator sluit aan op de doelgroep, omdat de ontwikkeling is gedaan aan de hand
van uitgebreid klantenonderzoek. De configurator wordt al door meer dan 400 Claas dealers en
vertegenwoordigers in 130 markten gebruikt. “Het is ons doel om efficiënte communicatie te gebruiken
om aan te sluiten bij de wensen van onze klanten.”, aldus Christiane Westerkofort. De configurator is beschikbaar in Nederland via configurator.claas.com.
Bron: Kamps de wild
